SMASH
SMASH de MarketLogic: Todo sobre la innovadora metodología de desarrollo y estrategia comercial en 9 preguntas (y sus respuestas)
En el mundo de los negocios B2B, el desafío es aumentar las ventas, crear marcas importantes y establecer relaciones de confianza. Bajo esta dinámica, ¿es posible alcanzar todas estas metas sin sacrificar una por la otra? La respuesta es “sí”, gracias a SMASH, la innovadora metodología de MarketLogic que está transformando la forma en que las empresas abordan su desarrollo comercial.
1. ¿Qué es SMASH y cómo surgió?
SMASH significa “Sales and Marketing Achievement through Sustainable Habits” y es mucho más que un acrónimo ingenioso. Se trata de una metodología que hemos ido puliendo como expertos en el desarrollo de negocios B2B, que surge de la experiencia real de enfrentar un desafío común en empresas de todos los tamaños: la necesidad de hacer negocios importantes con pocos recursos y equipos pequeños, así como reducir la brecha entre estrategias de ventas y de marketing descoordinadas.
2. ¿Por qué surgió esta metodología?
Estamos convencidos de que el mercado actual requiere más que tácticas aleatorias de ventas y marketing. Por ello, SMASH se basa en tres verdades fundamentales.
- La gestión comercial debe ser un esfuerzo colectivo, en el que hay múltiples partes interesadas al interior de la organización.
- El compromiso tiene que ser a largo plazo, donde cada pequeño logro diario se sume a los objetivos comerciales generales.
- La construcción de marcas con buena reputación es muy importante para las empresas en un mundo lleno de competidores.
3. ¿Cuál es el objetivo que MarketLogic quiere alcanzar con SMASH?
Nuestro objetivo es claro: lograr la integración perfecta entre Marketing y Ventas, desde la estrategia hasta la ejecución. La metodología consiste en crear confianza en personas que no buscan soluciones actualmente (97%), para que nos recuerden cuando sí las necesiten. Al mismo tiempo, SMASH se enfoca en identificar y persuadir de manera específica al 3% que sí está listo para hacer negocios.
4. ¿En qué elementos se sustenta esta metodología?
SMASH se basa en tres pilares que se enfocan en actividades que generan impacto a corto plazo (ventas) y a largo plazo (construcción de marca).
- Estrategia y creatividad: Empezamos por entender el desarrollo comercial mediante talleres colaborativos que combinan procesos de BAM (Brand Asset Management) de BBN, con Design Thinking. En esta etapa, definimos la dirección y los aspectos clave para la propuesta de valor, que serán la base para futuras campañas creativas dirigidas a diferentes audiencias, industrias y canales.
- Generación de demanda: Realizamos acciones para llevar los mensajes clave de la marca hacia puntos de contacto relevantes. De esta manera se construye su liderazgo de opinión con el 97% de prospectos, mientras se atrae de forma específica y convincente al 3% restante.
- Aceleración de ventas: En esta etapa integramos distintas habilidades de ventas, marketing y MarTech con tácticas específicas de cierre (eventos, ABM, 1:1, etcétera). Además, creamos programas de incentivos y manejo de leads para fomentar los hábitos deseados y transformar clientes potenciales en ventas reales.
5. ¿Es posible trabajar con MarketLogic solamente con uno de los pilares de SMASH?
Aunque es posible planificar y ejecutar uno o varios de los pilares dentro de SMASH, la magia surge cuando se ejecutan en su totalidad. Esta metodología fue creada para ser holística y transversal, generando un impacto significativo en cada aspecto del desarrollo comercial.
Nuestra experiencia revela que las marcas suelen comenzar con un pilar, según su necesidad más apremiante, y a medida que avanzan en un proceso de aprendizaje iterativo, los demás pilares se integran en forma gradual. Nuestro objetivo es que múltiples actores de la empresa se unan, creando un enfoque unificado hacia el desarrollo comercial.
6. ¿Cuál es el compromiso de MarketLogic al implementar SMASH?
El éxito de esta metodología radica en la co-creación y el compromiso, donde el establecimiento de KPIs a corto, mediano y largo plazo es esencial; esto permite evaluar y optimizar tanto los resultados finales como los esfuerzos diarios del equipo. Este proceso iterativo garantiza un aprendizaje constante y una mejora continua.
7. ¿Para quién está diseñada esta metodología?
SMASH es ideal para empresas B2B en todas las industrias y para empresas B2B y B2C que venden a través de canales de distribución. Al ser una metodología adaptativa, flexible y orientada a resultados, se personaliza para adaptarse a las diversas necesidades comerciales de cada una de las marcas.
8. ¿Cuál es el impacto de implementar SMASH de MarketLogic?
Más que una metodología, se trata de un cambio de paradigma. Al adoptarla, las empresas pueden superar los desafíos actuales del mercado y construir relaciones auténticas con sus clientes.
Ayuda a cambiar la forma en que la empresa hace negocios, a través de la adopción de hábitos saludables que den resultados visibles, con una inversión en personas, recursos y tecnología.
Así, SMASH se convierte en el centro de la operación comercial de la empresa, porque no solo se trata de vender, sino de crear marcas duraderas, establecer conexiones genuinas y marcar una diferencia real en el mundo de los negocios.
9. ¿Cómo iniciar a trabajar con MarketLogic bajo la metodología SMASH?
El primer paso hacia el éxito con SMASH es comprender las necesidades específicas del negocio. Para ello, realizamos un diagnóstico inicial que nos permitirá entender los desafíos y metas comerciales, lo que nos permite realizar una hoja de ruta personalizada hacia su desarrollo comercial genuino y sostenible.
Solo hay que enviar un correo electrónico a [email protected] o ingresar a nuestro formulario de contacto para agendar una consulta, sin costo.
Estamos aquí para ayudarle a impulsar su negocio con nuestra metodología comprobada SMASH.
¡Convirtamos sus objetivos comerciales en realidad!
Marcelo Castro
Founder, MarketLogic
En MarketLogic somos expertos en B2B. Conocemos cada una de los secretos del tren y contamos con una organización humana y tecnológica pensada exclusivamente para la trascendencia de las marcas que venden con nosotros. Somos los líderes del B2B.
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