Objective:  Presentar y educar a los consumidores sobre las nuevas PC portátiles de Samsung. Construir desde la confianza que genera la marca y la ventaja que Samsung tiene en confiabilidad y diseño.

Insight: Desarrollar una campaña 360 que posicione nuestros productos como Premium, con diseño de avanzada pero a su vez asequible a nuestro target gracias a la variada oferta.

Solution:  Campaña 360 oflline y online:

1. Promociones tácticas en áreas con alto tráfico de nuestro target.

Results: En ejecución

Objetivo: Crear conocimiento y educar los consumidores dentro de la región.

Insight: Los consumidores asocian impresión a color con inkjet. Creen que la impresión en Láser a Color es más costosa.

Solución:  Proponer un cambio de paradigma educando al mercado sobre los beneficios de las Impresoras Láser a Color de Samsung, utilizando varios medios de comunicación:

Resultados: En ejecución.

Solución: MarketLogic desarrolló un Programa de Entrenamiento y un Plan de Incentivos para su fuerza de ventas denominado Desafío MasterCard, a través del cual los vendedores acumulan puntos por conocer a fondo los productos y por cada tarjeta vendida.

Nuestra tarea consistió en desarrollar el contenido del Programa de Entrenamiento, crear el contenido didáctico del programa y producir y distribuir los manuales y las guías de referencia rápida.

En cuanto al Plan de Incentivos, MarketLogic desarrolló la temática del plan, la plataforma online donde los vendedores interactúan con MasterCard, y la coordinación general del plan con cada banco participante.

Resultados: Dependiendo del banco, el crecimiento de la venta de tarjetas fue superior al 30% y, en algunos casos, se duplicaron con creces las ventas. Asimismo, el programa ha logrado fidelizar a la fuerza de ventas respecto a MasterCard, ya que ahora es un grupo que se siente apoyado y reconocido por la marca. El plan, que empezó como piloto en Puerto Rico y República Dominicana, se ha extendido a México y Centroamérica y ha sido propuesto globalmente como Best Practice de la compañía.

MarketLogic estuvo a cargo del concepto creativo de las piezas, así como del diseño, impresión y distribución del Directorio en múltiples puntos de México.

MarketLogic estuvo a cargo del concepto creativo de las piezas, así como del diseño, impresión y distribución del Directorio en múltiples puntos de México.

Solución: En conjunto con nuestro socio de RRPP, Fusion Communications, creamos y llevamos a cabo un roadshow de lanzamiento de producto, donde además de hacer demostraciones de los productos, un caricaturista hacía caricaturas de los clientes y se las entregaba impresas en las impresoras Samsung.

Todas estas caricaturas eran subidas a Facebook a través del sitio www.tumejorimpresion.com para que el usuario pudiera usar la suya como “avatar” y compartirla con su comunidad de amigos.

Resultado: Esta estrategia nos ha permitido crear una comunidad de miles de participantes en varios países con quienes podemos interactuar, informándoles sobre nuestros productos de una forma fácil, inmediata y muy económica.

Para fidelizar a este grupo, propusimos la creación de un Seleccionado Palm y estructuramos el programa en torno al fútbol. Simplificamos el contenido utilizando un formato de e-book con alto contenido visual. Para obtener el certificado, el vendedor debía participar en una sesión de definición por penales, metiendo un gol en caso de contestar correctamente, y siendo atajado por el arquero en caso de dar una respuesta incorrecta.

Aquellos que pasaban la prueba competían en el ranking por varios premios mensuales y recibían un diploma que los acreditaba como miembros del Seleccionado Palm.